自分の環境ではないが、解決したのでメモ。
ヘルプで呼ばれてみれば、Windows版イラストレーター10のフォント名が文字化けし、かつその化けたフォントで入力しても、文字が入力されない問題で困っているという話だった。
Macとかだと、フォントキャッシュを消すとかいろいろ解決策があるみたいだけど、どうもWindowsで有効な解決策を見つけることができなかった。
んで、結局とった対策は
[編集]→[環境設定]→[キー入力・オートトレース]から、□フォント名を英語表記にチェックマーク(☑)を入れることで解決。
解決とはいえ、フォント名が英語表記になるので、人によっては使いにくく感じるかもしれない。
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